Hệ thống ERP là một giải pháp quản trị tổng thể, được xây dựng để phục vụ bài toán đa ngành nghề. Các giao diện, biểu mẫu, báo cáo có thể linh hoạt tùy biến và khai báo cho phù hợp với mọi loại nghiệp vụ đặc thù của nhiều bộ phận, phòng ban khác nhau trong doanh nghiệp. Tiêu chí khi xây dựng màn hình giao diện của phần mềm phải mở rộng để không bị bó hẹp trong góc độ quản trị tài chính kế toán, mà theo hướng quản trị tổng thể. Khi đưa vào ứng dụng tại doanh nghiệp, phần mềm hỗ trợ các nhà lãnh đạo quản lý tất cả nguồn lực của doanh nghiệp, trợ giúp các bộ phận liên quan thao tác nghiệp vụ, chia sẻ thông tin một cách hiệu quả.
Phần mềm ERP đa phần được thiết kế theo yêu cầu, nên ngoài những phân hệ cơ bản thì các phân hệ khác như Quản lý bảo hành, Quản lý dịch vụ logistic… cũng cần được bổ sung để phù hợp với yêu cầu quản lý của từng doanh nghiệp. Những phân hệ này cũng phải được thiết kế thành một thể thống nhất có tính liên kết, kế thừa dữ liệu nhưng cũng có thể hoạt động tương đối độc lập, từng phân hệ sẽ gồm nhiều nghiệp vụ và chức năng nhỏ khác nhau.
Phần mềm ERP đa phần được thiết kế theo yêu cầu, nên ngoài những phân hệ cơ bản thì các phân hệ khác như Quản lý bảo hành, Quản lý dịch vụ logistic… cũng cần được bổ sung để phù hợp với yêu cầu quản lý của từng doanh nghiệp. Những phân hệ này cũng phải được thiết kế thành một thể thống nhất có tính liên kết, kế thừa dữ liệu nhưng cũng có thể hoạt động tương đối độc lập, từng phân hệ sẽ gồm nhiều nghiệp vụ và chức năng nhỏ khác nhau.
