+ Khi đăng ký mã số thuế thu nhập cá nhân trên phần mềm QTTNCN 3.3.2 sẽ phát sinh một số lỗi về tra về mã số thuế không đúng, số hiệu bị sai, lỗi file dữ liệu không đúng,… Sau đây là hướng dẫn về cách sửa các lỗi sai phát sinh khi đăng ký mã số thuế trên QTTNCN 3.3.2:
Ở bài viết hướng dẫn sử dụng phần mềm QTTNCN 3.3.2 trước đã nêu các bước tiến hành đăng ký, trong bước c là bước điền tệp hồ sơ đăng ký thuế TNCN sau khi nhấn chọn “ đăng ký thuế qua CQCT”, sẽ phát sinh các lỗi:
1) Lỗi ngày cấp mã số thuế không đúng:
Trường hợp này do ngày cấp được ghi trên giấy ĐKKD/Đăng ký thuế không giống giống với ngày được ghi trên hệ thống.
Sửa: - Vào trang web tncnonline.com.vn để tra cứu mã số thuế.
- Chọn vào mục Doanh nghiệp.
- Điền mã số thuế vào ô mã số thuế.
- Điền mục xác nhận thông tin theo đúng hình các kí tự hiện lên.
- Bấm nút tìm kiếm.
2) Lỗi file đã được upload, bạn không thể upload:
– Vào trang web tncnonline.com.vn → Đăng Ký Thuế → Đăng Nhập → Tra Cứu File
– Thông tin các file DN đã gửi sẽ được liệt kê đầy đủ.
– Mở phần mềm TNCN → Ô Số Hiệu Tệp (Mặc định là số 1) đổi thành số khác với các số tra cứu ở trên
– Ghi dữ liệu → Kết xuất (Được file có số đã nhập) → Gửi file vừa kết xuất lên web tncnonline.com.vn
3) Lỗi file dữ liệu không đúng:– Có 2 trường hợp :
+ Khi kết xuất file không chọn đúng dòng thứ 2 : Xóa file và kết xuất lại (Chọn dòng thứ 2)
+ Tự ý rename tên file : Xóa file và muốn đổi tên file vui lòng đọc mục 2.
4. File gửi lâu nhưng chỉ trong trạng thái “Đã phê duyệt” mà không có kết quả:
- Ở bước f kiểm tra file đã gửi và tải kết quả về, trạng thái file luôn hiện : “ đã phê duyệt” lâu nhưng không có kết quả trả về thì lỗi là do file của bạn làm đã bị thiếu thông tin nên TCT không thể cấp kết quả, vui lòng làm lại file khác.
Ở bài viết hướng dẫn sử dụng phần mềm QTTNCN 3.3.2 trước đã nêu các bước tiến hành đăng ký, trong bước c là bước điền tệp hồ sơ đăng ký thuế TNCN sau khi nhấn chọn “ đăng ký thuế qua CQCT”, sẽ phát sinh các lỗi:
1) Lỗi ngày cấp mã số thuế không đúng:
Trường hợp này do ngày cấp được ghi trên giấy ĐKKD/Đăng ký thuế không giống giống với ngày được ghi trên hệ thống.
Sửa: - Vào trang web tncnonline.com.vn để tra cứu mã số thuế.
- Chọn vào mục Doanh nghiệp.
- Điền mã số thuế vào ô mã số thuế.
- Điền mục xác nhận thông tin theo đúng hình các kí tự hiện lên.
- Bấm nút tìm kiếm.
– Vào trang web tncnonline.com.vn → Đăng Ký Thuế → Đăng Nhập → Tra Cứu File
– Thông tin các file DN đã gửi sẽ được liệt kê đầy đủ.
– Mở phần mềm TNCN → Ô Số Hiệu Tệp (Mặc định là số 1) đổi thành số khác với các số tra cứu ở trên
– Ghi dữ liệu → Kết xuất (Được file có số đã nhập) → Gửi file vừa kết xuất lên web tncnonline.com.vn
3) Lỗi file dữ liệu không đúng:– Có 2 trường hợp :
+ Khi kết xuất file không chọn đúng dòng thứ 2 : Xóa file và kết xuất lại (Chọn dòng thứ 2)
+ Tự ý rename tên file : Xóa file và muốn đổi tên file vui lòng đọc mục 2.
- Ở bước f kiểm tra file đã gửi và tải kết quả về, trạng thái file luôn hiện : “ đã phê duyệt” lâu nhưng không có kết quả trả về thì lỗi là do file của bạn làm đã bị thiếu thông tin nên TCT không thể cấp kết quả, vui lòng làm lại file khác.
Nguồn: Trung tâm tích hợp và lưu trữ thông tin người nộp thuế
