Cách quản lý hoa hồng trên facebook cho nhiều nhân viên trên cùng check inbox

burnzee

New Member
Hội viên mới
Hi các bạn,

Hiện tại mình có vấn để về quản lý nhân sự . Mình gặp vấn đề trên facebook (Fanpage)

Nhiều nhân viên cùng check inbox cùng lúc trên fanpage . Hiện tại mình quản lý theo tên NV . Ví dụ : nhân viên A check inbox đó thì sẽ ghi thêm "( NV.A )" ở cuối câu.
Nhưng mình gặp vấn đề khi :
- Nhân viên A gửi tin nhắn cho khách từ Mục Comment trên Fanpage và có note lại là "( NV.A )" . Nhưng trong lúc đó NV B đang check inbox và thấy inbox này vào tư vấn cho khách luôn . Vậy khi chốt đơn xong sẽ tính hoa hồng cho NV.B, nhưng NV A thấy vậy sẽ thắc mắc là inbox này ban đầu do bạn ấy trả lời đầu tiên .
- Nhân viên A đã vào check inbox của khách này nhưng bận việc gì đó như hết ca, hay đang trong giờ nghỉ và đang ngủ,...và khi khách phản hồi thì ko trả lời được. Nhân viên B vào check inbox trả lời khách và chốt đơn, hoa hồng sẽ tính cho NV B nhưng NV A thấy vậy sẽ thắc mắc là inbox này ban đầu do bạn ấy trả lời đầu tiên .

Làm sao để quản lý các nhân viên ở trên facebook với số lượng nhiều nhân viên cùng check inbox và comment cùng lúc . Tính hoa hồng như thế nào cho công bằng để nhân viên không ganh ghét nhau .

Mong được các bạn có kinh nghiệm phản hồi giúp mình ạ . Cảm ơn các bạn
 

CẨM NANG KẾ TOÁN TRƯỞNG


Liên hệ: 090.6969.247

KÊNH YOUTUBE DKT

Kỹ thuật giải trình thanh tra BHXH

Đăng ký kênh nhé cả nhà

SÁCH QUYẾT TOÁN THUẾ


Liên hệ: 090.6969.247

Top