Tôi năm nay 29 tuổi và có nhu cầu làm bảo hiểm y tế tự nguyện lần đầu (vì tôi chưa đi làm ở đâu cả). Tôi đã đến BHXH Hà Nội để xin làm thủ tục thì họ bảo ở đây chỉ thu bảo hiểm và làm cho doanh nghiệp thôi. Bảo hiểm tự nguyện lần đầu thì phải về phường, ra phường bảo lên quận. Cuối cùng chẳng...